Как оформить заказ
Заказ продукции в интернет–магазине
Вы можете выбрать необходимые знаки и таблички в каталоге интернет–магазина. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и получения продукции. Удобный способ оплаты и получения продукции вы сможете выбрать в процессе оформления заказа.
Обращаем ваше внимание, что минимальная сумма, на которую можно сделать заказ через сайт — 350 рублей. Если общая стоимость заказанного вами товара с учетом скидок получилась ниже минимальной, вы можете дозаказать любую продукцию из каталога или увеличить количество, чтобы сумма заказа выросла до 350 рублей.
Заказ по телефону, электронной почте или в офисах производственной компании Процвет
На странице «адреса» указаны координаты и время работы всех офисов производственной компании Процвет в Санкт-Петербурге, где вы можете заказать и забрать заказанную продукцию. Вы также можете осуществить заказ по телефонам +7 (499) 272-62-97 в Москве и +7 (812) 643-34-70 в Санкт-Петербурге, а для других регионов России — +7 (995) 597-34-70.
Адрес почты для общих вопросов, заказа, уточнения наличия товара и прочих — zakaz@infoznaki.ru.
Звоните, пишите и приходите!
Для оптовых постоянных заказчиков, а также для торговых сетей мы предлагаем хорошие скидки, а также отсрочку по оплате.
Как оплатить
Банковской картой и СБП
Оплата происходит сразу после оформления заказа. Мы работаем через платежную систему Модульбанка с использованием банковских карт следующих платёжных систем и СБП:
После оформления заказа на сайте, вы будете перенаправлены на защищенный сервер платежной системы. Выбор способа платежа (карта, СБП), а также ввод данных карты происходит на сайте банка. Эта информация недоступна третьим лицам, в том числе сотрудникам типографии.
По безналичному расчету от юридического лица
Если вы оформляете заказ через сайт, то выписать счет на оплату можно автоматически в процессе оформления заказа. При оформлении заказов другими способами (в офисах, по телефону или электронной почте), мы сами выставим и пришлем вам счет.
Дополнительные условия оговариваются с менеджером, который ведет ваш заказ.
Наличными в офисах производственной компании Процвет
Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то оплатить заказ наличными вы можете в любом офисе производственной компании Процвет.
Для заказов с получением в пунктах выдачи необходима предоплата (если вы не постоянный клиент), поэтому советуем выбирать другие способы оплаты для этого вида доставки (по банковской карте и т.д.)
Правила возврата платежа
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
Возврат Товара надлежащего качества и не имеющего индивидуально определенные свойства производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты zakaz@infoznaki.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в офисе продаж Продавца.
Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: zakaz@infoznaki.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Если заявление поступило после 18:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.
Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (812) 643-34-70.