Как оформить заказ
Заказ продукции через сайт
Вы можете выбрать необходимые знаки и таблички в каталоге и отправить заявку. После получения заявки с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и получения продукции.
Заказ по телефону, электронной почте или в офисах производственной компании Процвет
На странице «адреса» указаны координаты и время работы всех офисов производственной компании Процвет в Санкт-Петербурге, где вы можете заказать и забрать заказанную продукцию. Вы также можете осуществить заказ по телефонам +7 (499) 272-62-97 в Москве и +7 (812) 643-34-70 в Санкт-Петербурге, а для других регионов России — +7 (995) 597-34-70.
Адрес почты для общих вопросов, заказа, уточнения наличия товара и прочих — zakaz@infoznaki.ru.
Звоните, пишите и приходите!
Для оптовых постоянных заказчиков, а также для торговых сетей мы предлагаем хорошие скидки, а также отсрочку по оплате.
Как оплатить
Банковской картой
Оплатить заказ картой можно по ссылке, которую пришлёт менеджер. Ввод данных пластиковой карты происходит на сайте платежной системы. Эта информация недоступна третьим лицам, в том числе сотрудникам онлайн-магазина.
По безналичному расчету от юридического лица
При оформлении заказа через сайт или другими способами (в офисах, по телефону или электронной почте) мы сами выставим и пришлем вам счет.
Дополнительные условия оговариваются с менеджером, который ведет ваш заказ.
Наличными в офисах производственной компании Процвет
Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то оплатить заказ наличными вы можете в любом офисе производственной компании Процвет.
Для заказов с получением в пунктах выдачи необходима предоплата (если вы не постоянный клиент), поэтому советуем выбирать другие способы оплаты для этого вида доставки (по банковской карте и т.д.)
Правила возврата платежа
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
Возврат Товара надлежащего качества и не имеющего индивидуально определенные свойства производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты zakaz@infoznaki.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в офисе продаж Продавца.
Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: zakaz@infoznaki.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Если заявление поступило после 18:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.
Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (812) 643-34-70.